Question

ਤੁਹਾਡੇ ਇਲਾਕੇ ਦਾ ਏ.ਟੀ.ਐੱਮ. ਖ਼ਰਾਬ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋਗੇ? *


​

Answer 1

যদি আপনার আশেপাশের একটি এটিএম ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত সংস্থাগুলিকে রিপোর্ট করতে হবে:

• সাধারণত, আপনি গ্রাহক পরিষেবাকে ফোন করতে পারেন এবং পরিস্থিতি সম্পর্কে তাদের অবহিত করতে পারেন৷
• আপনি আপনার ATM কার্ডের কভারের পিছনে তালিকাভুক্ত টোল-ফ্রি নম্বরগুলিতে ফোন করতে পারেন, তবে সবচেয়ে ভাল বিকল্প হল সরাসরি SBI শাখায় যাওয়া এবং সেখানে আপনার যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা।
• বিকল্পভাবে, আপনি তাদের জানাতে পারেন যে কোন স্থানীয় শাখাটি সেই নির্দিষ্ট এটিএমের দায়িত্বে রয়েছে যদি আপনি এটি সম্পর্কে সচেতন হন।
• আপনি টুইটার এবং ফেসবুকের মত সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলির মাধ্যমেও তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷5. স্ক্যাম কলকারীদের জন্য সতর্ক থাকুন। SBI কখনই আপনাকে কল করবে না এবং আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক বিবরণের জন্য অনুরোধ করবে।

যাইহোক, যদি তাদের কাছে পরিচিত একটি বৈধ কারণ না থাকে, কোন ATM সাধারণত একটি বর্ধিত সময়ের জন্য এই ধরনের অবস্থানে থাকবে না।

#SPJ1