भारत में उपभोक्ताओं को समर्थ बनाने के लिए सरकार द्वारा किन कानूनी मानदंडों को लागू करना चाहिए?
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उत्तर :
भारत में उपभोक्ताओं को समर्थ बनाने के लिए सरकार द्वारा बनाए गए कानूनी मानदंडों में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम को सख्ती से लागू करना चाहिए।
इस अधिनियम के अनुसार जिला ,राज्य तथा राष्ट्रीय स्तर पर उपभोक्ताओं के हितों को सुरक्षा प्रदान करने हेतु तथा उनके झगड़ों को निपटाने के लिए कुछ समितियां बनाई जा सकती है। इन समितियों को आदेश है कि वे इन शिकायतों का समाधान 3 महीने के अंदर कर दें। इस अधिनियम का सबसे महत्वपूर्ण पहलू यह है कि राष्ट्रीय, राज्य एवं जिला स्तर पर तीन स्तरीय व्यवस्था को स्थापित करने का प्रावधान किया गया है जिससे उपभोक्ता अदालत के नाम से जाना जाता है। राष्ट्रीय स्तर पर इसे उपभोक्ता आयोग, राज्य स्तर पर राज्य उपभोक्ता आयोग कहा जाता है होता है। जिला स्तर पर जिला मंच होता है। यह सभी अदालतें उपभोक्ताओं की परेशानी और शिकायतों का निपटारा करते हैं।
आशा है कि यह उत्तर आपकी मदद करेगा।।।