॥ चाहिए।
2. नियंत्रण प्रक्रिया के प्रथम चरण के रूप में प्रमापों का निर्धारण'
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लक्ष्यों एवं प्रमापों का निर्धारण- प्रमाप वह निर्धारित मापदण्ड है जिसके अनुसार वास्तविक परिणामों को मापा जाता है। नियंत्रण प्रक्रिया में पहला कदम लक्ष्यों, प्रमापों, नीतियों, योजनाओं, मान्यताओं अथवा अन्य किसी प्रकार का प्रमाप निर्धारण करना है।
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