ई-कॉमर्स की प्रमुख बाधाएं बताइए
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ई-कॉमर्स की प्रमुख बाधाएं इस प्रकार हैं...
- दूरसंचार की खराब गुणवत्ता : यदि दूरसंचार सेवा की गुणवत्ता अच्छी नहीं है. तो यह ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिये एक बाधा बनकर उत्पन्न होती है, क्योंकि खराब दूरसंचार आनि खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण ग्राहक से तत्काल संपर्क नहीं हो पाता या भुगतान के समय कोई समस्या उत्पन्न हो जाती है तो क्रय-विक्रय का क्रम टूट जाता है।
- तकरीन रूप से दक्ष एवं प्रशिक्षित कर्मचारियों का अभाव : ई-कॉमर्स की सफलता को संचालित करने के लिए तकनीकी रूप से दक्ष और कुशल कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, इसकी पूर्ति अक्सर नहीं हो पाती।
- खराब बैंकिंग सुविधाएं : यदि खराब बैंकिंग सुविधा के कारण भुगतान संबंधी कोई समस्या आती है तो व्यापारी को समय पर भुगतान नहीं मिल पाता और उसका आगे का व्यापार संभव नहीं हो पाता।
- तकनीक की जागरूकता का अभाव : ई-कॉमर्स के लिए सफलता के लिए ग्राहक तकनीकी जागरूकता होनी चाहिए। तभी एक ई-कॉमर्स व्यवसाय अधिक सफल हो सकता है।
- क्रेडिट कार्ड, डेबिट या ऑनलाइन पेमेंट की कम सुविधाएं : यदि ऑनलाइन पेमेंट की पर्याप्त सुविधाएं उपलब्ध नहीं हैं, तो ई-कॉमर्स व्यवसाय पर इसका नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
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