Question

कौन सी तकनीक सवाल पूछने के लिए एक बेहतर तरीका है?

Answer 1

आपके द्वारा पूछे जाने वाले विशिष्ट प्रकार के प्रश्नों की समझ पाने से न केवल आपको बेहतर उत्तर प्राप्त करने और मजबूत रिश्ते बनाने में मदद मिलती है, बल्कि यह आपको भ्रामक लोगों से बचने में मदद करेगा, या इससे भी बदतर, आपको एक भयानक संचार टूटने से बचाने में मदद करेगा।

Explanation:

• बंद सवाल: बंद प्रश्न आम तौर पर एक शब्द के उत्तर को आमंत्रित करते हैं, जैसे कि 'हां' या 'नहीं'। उदाहरण के लिए, 'क्या आप ड्राइव करते हैं? ’या,  'क्या आपने मेरी कलम ली?’ वे तथ्यात्मक या बहुविकल्पीय प्रश्नों के उत्तर भी शामिल कर सकते हैं, जैसे कि 'आपका नाम क्या है ’, या आप चाय, कॉफी या पानी पसंद करेंगे? 'वे समूह स्थितियों में आइसब्रेकर प्रश्नों के रूप में लोकप्रिय हैं क्योंकि वे जवाब देने में आसान हैं। बेशक, अधिकांश प्रश्नों को आगे की चर्चा के लिए खोला जा सकता है, जिसमें बंद प्रश्न शामिल हैं - लेकिन बाद में और भी। इसके लिए उपयोगी: समूह चर्चाओं को गर्म करना, त्वरित उत्तर प्राप्त करना।
• प्रश्न खोलें: ओपन-एंडेड प्रश्नों के लिए थोड़ा अधिक विचार की आवश्यकता होती है और आम तौर पर व्यापक चर्चा और विस्तार को प्रोत्साहित करते हैं। उन्हें एक साधारण हां या कोई जवाब नहीं दिया जा सकता है। उदाहरण के लिए:: आप अपने बॉस के बारे में क्या सोचते हैं? 'या आपने उस कार को क्यों चुना?' इसके लिए उपयोगी: महत्वपूर्ण या रचनात्मक चर्चा, किसी व्यक्ति या विषय के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना।
• प्रश्न पूंछना: ये प्रश्न किसी विषय के बारे में अधिक जानकारी के लिए आपको स्पष्टीकरण देने और दूसरों को प्रोत्साहित करने के लिए उपयोगी हैं। जांच प्रश्न आमतौर पर प्रश्नों की एक श्रृंखला होती है जो गहरी खुदाई करते हैं और एक फुलर चित्र प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, 'आपको तैयार परियोजना की आवश्यकता कब है, और क्या यह ठीक है अगर मैं इसे आपको ईमेल करता हूं?' इसके लिए उपयोगी: बड़ी तस्वीर देखकर, आपको अधिक जानकारी बताने के लिए अनिच्छुक वक्ता को प्रोत्साहित करना, और गलतफहमी से बचना।
• प्रमुख सवाल:  इन सवालों को एक निश्चित वांछित सकारात्मक या नकारात्मक मार्ग की ओर प्रतिवादी का नेतृत्व करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कार्यस्थल में, आप प्रमुख प्रश्नों का सामना कर सकते हैं जैसे: "क्या आपके पास परियोजना के साथ कोई समस्या है? ’, या क्या आपने उस परियोजना पर काम करने का आनंद लिया? एक सकारात्मक की ओर। यह पूछने पर कि आप उस परियोजना के साथ कैसे आए 'आपको अधिक संतुलित उत्तर मिलेगा। इसके लिए उपयोगी: सकारात्मक चर्चाओं का निर्माण, बिक्री को बंद करना, एक बातचीत को एक परिणाम की ओर ले जाना जो आपकी रुचि का कार्य करता है।
• लोड किए गए प्रश्न: लोड किए गए प्रश्न स्पष्ट रूप से सरल, बंद प्रश्न हैं - एक मोड़ के साथ: उनमें प्रतिवादी के बारे में एक धारणा होती है। वे अपने साक्षात्कारकर्ता को एक मौलिक सत्य को स्वीकार करने के लिए उनके साक्षात्कारकर्ता को धोखा देने के लिए प्रसिद्ध रूप से उपयोग करते हैं अन्यथा वे खुलासा करने के लिए तैयार नहीं होंगे। इसके लिए उपयोगी: किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में तथ्यों की खोज करना जो अन्यथा सूचना देने में अनिच्छुक होगा।
• फ़नल प्रश्न: एक फ़नल की तरह, ये प्रश्न मोटे तौर पर एक विशिष्ट बिंदु तक सीमित होने से पहले शुरू होते हैं - या इसके विपरीत। फ़नल के प्रश्नों का उपयोग तनाव को फैलाने के लिए भी किया जा सकता है: किसी से उनके मुद्दे के बारे में विस्तार से पूछने के लिए उन्हें उनके क्रोध से विचलित करता है और आपको वह जानकारी देता है जो आपको उन्हें समाधान की पेशकश करने की आवश्यकता होती है, जो बदले में उन्हें शांत करती है और उन्हें कुछ सकारात्मक सोचती है। उनकी मदद के लिए किया जा रहा है। इसके लिए उपयोगी: संबंधों का निर्माण, बहुत विशिष्ट जानकारी की खोज, विवादास्पद तर्क।
• प्रश्नों को याद करें और प्रोसेस करें: याद रखने वाले प्रश्नों को प्राप्तकर्ता को एक तथ्य याद रखने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, 'सात का सात गुना? ’और did आपने चाबियाँ कहाँ रखी हैं?’ या? आपका लॉगिन पासवर्ड क्या है? ’दूसरी ओर, प्रक्रिया संबंधी प्रश्नों के लिए, उत्तरदाता को अपने जवाब में अपनी राय जोड़ने की आवश्यकता होती है। किसी विशेष विषय के बारे में उत्तरदाता की गहराई जानने के लिए इस प्रकार के प्रश्नों का उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए:: बंद प्रश्न पूछने के क्या फायदे हैं? ’या 'आप इस परियोजना का नेतृत्व करने के लिए सही व्यक्ति क्यों हैं?’ इसके लिए उपयोगी: परीक्षण, साक्षात्कार या चर्चाओं में किसी विषय के महत्वपूर्ण विचार और गहन मूल्यांकन को प्रोत्साहित करना।
• आलंकारिक प्रश्न: ये पूरी तरह से एक अलग जानवर हैं क्योंकि उन्हें वास्तव में उत्तर की आवश्यकता नहीं होती है। वे केवल श्रोता के लिए वार्तालाप को और अधिक आकर्षक बनाने के लिए प्रश्नों के रूप में व्यक्त किए गए हैं, जो आपसे सहमत होने के लिए तैयार हैं। उदाहरण के लिए, 'इस तरह की अनुकूल टीम के साथ काम करना अच्छा नहीं है? ’यह अधिक आकर्षक है कि यह टीम अनुकूल है’, जिसके लिए प्रतिवादी से किसी भी मानसिक भागीदारी की आवश्यकता नहीं है।दर्शकों को सोचने और सहमत होने के लिए अक्सर कोच या सार्वजनिक वक्ताओं द्वारा बयानबाजी के सवालों का इस्तेमाल किया जाता है। इस तरह, वे अग्रणी प्रश्न के एक-नहीं-दूर के चचेरे भाई हैं। इसके लिए उपयोगी: लोगों को राजी करना, सगाई बनाना।

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