(४) लक्ष्मीनगर, अमरावती निवासी संतोष/ संगीता तिवारी नेकुछ पुस्तकें मँगवाई थीं किंतु पुस्तकों की कमप्रतियोंकी
प्राप्ति तथा फटी पुस्तकों के कारण वे त्रस्त हैं। इस संदर्भ में
वह व्यवस्थापक, शीतल बुक डेपो, मंगलवार पेठ, पूना को
शिकायत पत्र लिखता/लिखती है।
Answers
पुस्तक संबंधी शिकायत हेतु व्यवस्थापक को पत्र
दिनाँक: 27 फरवरी 2021
सेवा में,
श्रीमान व्यवस्थापक,
शीतल बुक डेपो,
मंगलवार पेठ,
पूना (महाराष्ट्र)
विषय : पुस्तक की गुणवत्ता संबंधी शिकायत
महोदय,
मैंने आपके पुस्तक भंडार से चार पुस्तकें मंगाई थीं। मुझे जो पुस्तकें प्राप्त हुईं, उनकी हालत ठीक नहीं है। चारो पुस्तकों में एक पुस्तक में बहुत से पन्ने गायब थे। एक पुस्तक का मुखपृष्ठ फटा हुआ था। चारों पुस्तकों की हालत पुरानी पुस्तक जैसी लग रही है। इन सब कारणों से मुझे बेहद निराशा हो रही है, मैं आपको इस पत्र के साथ आपको चारों पुस्तकें वापस भेज रही हूँ, और पुस्तकों के सही नाम लिख कर भेज रही हूँ। आप मुझे सही पुस्तके पुनः भेजने की कृपा करें। आपकी अच्छी सेवा के कारण ही हम आपसे नियमित पुस्तके मंगाते हैं। आशा है, आप इस बात पर अवश्य ध्यान देंगे कि दुबारा ऐसी शिकायत का मौका न आये।
धन्यवाद,
भवदीया,
संगीता तिवारी,
अमरावती
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