Question

लक्ष्मी नगर, अमरावती निवासी संतोष / संतोषी तिवारी ने कुछ पुस्तकें मंगवाई थी, किंतु पुस्तकों की कम प्रतियों
की प्राप्ति तथा फटी पुस्तकों के कारण वे त्रस्त है | इस संदर्भ में वह व्यवस्थापक,शीतल बुक डेपो , मंगलवार पेठ , पुणे
को शिकायत पत्र लिखता / लिखती है ​

Answer 1

              पुस्तक संबंधी शिकायत हेतु व्यवस्थापक को पत्र  

                                                                                  दिनाँक: 10 मार्च 2021

सेवा में,  

श्रीमान व्यवस्थापक,  

शीतल बुक डेपो,  

मंगलवार पेठ,

पूना (महाराष्ट्र)  

                         विषय : पुस्तक की गुणवत्ता संबंधी शिकायत

महोदय,  

मैंने आपके पुस्तक भंडार से चार पुस्तकें मंगाई थीं। मुझे जो पुस्तकें प्राप्त हुईं, उनकी हालत ठीक नहीं है। चारो पुस्तकों में एक पुस्तक में बहुत से पन्ने गायब थे। एक पुस्तक का मुखपृष्ठ फटा हुआ था। चारों पुस्तकों की हालत पुरानी पुस्तक जैसी लग रही है। इन सब कारणों से मुझे बेहद निराशा हो रही है, मैं आपको इस पत्र के साथ आपको चारों पुस्तकें वापस भेज रही हूँ, और पुस्तकों के सही नाम लिख कर भेज रही हूँ। आप मुझे सही पुस्तके पुनः भेजने की कृपा करें। आपकी अच्छी सेवा के कारण ही हम आपसे नियमित पुस्तके मंगाते हैं। आशा है, आप इस बात पर अवश्य ध्यान देंगे कि दुबारा ऐसी शिकायत का मौका न आये।  

धन्यवाद,  

भवदीया,  

संतोषी तिवारी,

अमरावती  

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Answer 2

Answer:

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Explanation:

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दि. 23 सितंबर, 2022

सेवा में

मा.व्यवस्थापक ,

शीतल बुक डेपो,

मंगलवार पेठ ,

पुणे ।

विषय :- पुस्तकों की कम प्रतियाँ और फटी हुई पुस्तकें भेजने के हेतु |

महोदय,

मैंने आपका भेजा हुआ पुस्तकों का पार्सल हमें कल ही मिला।आपको सूचित करते हुए खेद हो रहा है कि आपके पुस्तकों का जो पार्सल भेजा है , उसमें पुस्तकों की प्रतियाँ कम हैं । कुछ पुस्तकों की प्रतियाँ फटी हुई है।

पुस्तकों की पाँच-पाँच प्रतियों के बजाय हमें चार चार प्रतियाँ ही प्राप्त हुई है । फिर भी बिल में पाँच-पाँच प्रतियों की रकम लिखी गई है । इसके उपरांत ‘मानसरोवर : भाग दो’ और ‘मृगनयनी’ की दो–दो प्रतियाँ फटी हुई निकली हैं।

आशा है , इस विषय में आप ध्यान देंगे और कम प्रतियाँ एवम फटी हुई पुस्तकों के बदले अच्छी पुस्तकें शीघ्र भिजवाने की व्यवस्था करेंगे।आपसे समुचित सहयोग की अपेक्षा है। कष्ट के लिए क्षमा करें।

धन्यवाद !

भवदीय,

संतोषी/संतोष तिवारी

पता : संतोषी तिवारी

लक्ष्मी नगर ,

अमरावती ।

ईमेल : [email protected]

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Thank you