Question

OR
रिपीट कॉल को कम करने और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाने के पाँच तरीके लिखिए।
inio repeated calls and increase customer sat​

Answer 1

रिपीट कॉल को कम करने और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाने के पाँच तरीके लिखिए।

1. सही एजेंट के साथ मिलान
2. रिपीट-कॉल ट्रिगर निर्धारित करने और प्रशिक्षण में सुधार करने के लिए कॉल का विश्लेषण करें
3. बार-बार कॉल करने के कारण और प्रभाव के बारे में शिक्षा
4. मजबूत और प्रभावी अंतिम-एजेंट रूटिंग सिस्टम
5. ज्ञान केंद्र का निर्माण