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बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (BPO) भारत में ............. उद्योग का एक उदाहरण है।
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बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (BPO) भारत में ...सूचना प्रौद्योगिकी... उद्योग का एक उदाहरण है।
✎... बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग यानी बीपीओ एक तरह की आउटसोर्सिंग प्रक्रिया होती है, जिसमें कोई एक कंपनी किसी तीसरे पक्ष सेवा प्रदाता को अपने व्यवसाय के कुछ महत्वपूर्ण कार्यो के संचालन की जिम्मेदारी देती है और इस संबंध में करार करती है।
बीपोओ सामान्यतः एक बैक ऑफिस श्रेणी में वर्गीकृत किया जाता है, जिसके अंतर्गत आंतरिक व्यवसायिक कार्य यानी मानव संसाधन, वित्तीय और लेखांकन जैसे कार्य शामिल हैं। फ्रंट ऑफिस के रूप में इसमें ग्राहक सेवा व संपर्क आदि जैसे कार्य शामिल हैं।
बीपीओ के अंतर्गत आउटसोर्स कियी अधिकर कार्य सूचना प्रौद्योगिकी से संबधित होते है, इसी कारण इसे सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।
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