रेल यात्रा के दौरे हुए पॉकेटमारी से हुई परेशानी को डायरी के रूप में लिखिए
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ट्रेन में सफर के दौरान रेलवे की तरफ से यात्रियों को कई सहुलियतें दी जा रही हैं। इन सहुलियतों के लिए रेलवे ट्रेन टिकट पर यात्रियों से मोटा पैसा वसूल करती है। यात्रियों को कई बार सफर के दौरान परेशानी का सामना करना पड़ता है। चाहे वह खान-पान से जुड़ा हो या फिर वॉशरूम, ट्रेन में साफ-सफाई या रेल कर्मचारियों का अभद्र व्यवहार।
यात्रियों को समझ नहीं आता कि वे सफर के दौरान हुई परेशानी को किस तरह रेलवे तक पहुंचाएं। इंटरनेट के इस जमाने में अब रेलवे तक अपनी शिकायत पहुंचाना बेहद आसान है। ऐसा संभव है रेलवे की ‘रेल मदद’ मोबाइल एप्लीकेशन के जरिए। यात्री ‘रेल मदद एप’ पर जाकर अपने टिकट का नंबर दर्ज कर शिकायत कर सकते हैं। सफर के दौरान यात्री पानी, बिजली और साफ-सफाई के लिए शिकायत दर्ज करा करा सकते हैं।
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