दूरभाष टेलीफोना का विल बहुत अधिक आ जाने के कारण
दूरभाष विभाग के अधिकारी को वित्त की पुन: जांच
करने की प्रार्थना करते हुए एक आवेदन पत्र लिखिए।
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Answer:
सेवा में,
श्रीमान महा प्रंबधक
महानगर टेलीफोन निगम लि0
तेजगढ़ी, शास्त्रीनगर,
मेरठ।
विषयः टेलीफोन बिल ज्यादा लगाने पर शिकायत।
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श्रीमान्,
मेरे नाम पर लगे टेलीफोन सं0 2762655 के अक्टूबर-नवम्बर, 2005 माह के टेलीफोन बिल को देखकर मुझे बड़ा झटका लगा। इसमें एक नामुमकिन और अनावश्यक 6570 रूपये की रकम मेरे द्वारा चुकाने का बिल दर्शाया गया है।
मुझे आपको सूचित करते हुए संकोच नहीं हो रहा है कि हम टेलीफोन का इस्तेमाल मुख्यतया घरेलू उद्देश्य के लिए केवल कुछ काॅल्स कभी-कभी अपने दोस्तों और रिश्तेदारों से बात करने के लिए करते हैं। हमने एक डायरी रखी है जिसमें की हम सभी काॅल्स का विवरण रखते हैं। हमारी डायरी के अनुसार हमने इस ऊपर वर्णित समय के दौरान केवल एक एस0टी0डी0 काल रोहतक के लिए की है। सबसे बड़ी बात यह है कि हमारा टेलीफोन तीन हफ्तों से खराब रहा (8 अक्टुबर से 28 अक्टुबर तक) इसीलिए ये पूरी तरह स्पष्ट है कि बिल में भारी गड़बड़ी है।
इस बारे में यह और कहना चाहूँगा कि बिलिंग क्र्लक की गलत इच्छा के कारण बढ़े हुए बिलों की ऐसी ही आम शिकायत हमारी बस्ती के निवासियों ने की हैं। वह उपभोक्ताओं को परेशान करने और उनसे पैसा ऐंठने पर तुला हुआ है। यह अफवाह भी है कि टेलीफोन कर्मचारियों द्वारा एस0टी0डी0 का गलत इस्तेमाल किया जा रहा है।
अतः आपसे प्रार्थना है कि आप इस मामले की छानबीन करवाएँ, नही ंतो जन साधारण की तरफ से शोर-शराबा होना निश्चित है।
धन्यवाद
भवदीय
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