उपभोक्ता का शोषण किस प्रकार किया जाता है? उदाहरण देकर समझाइए।
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Answer:
एक ऐसी स्थिति जिसमें व्यापारी खराब गुणवत्ता का सामान देकर उपभोक्ताओं को धोखा देते हैं या किसी वस्तु या सेवा के लिए सामान्य कीमत से अधिक शुल्क लेते हैं। उदाहरण: घटिया गुणवत्ता, कम नाप, कम वजन, नकली, मिलावटी या अशुद्ध सामान देकर।
Explanation:
उपभोक्ता शोषण एक ऐसी स्थिति है जिसमें निर्माता द्वारा उपभोक्ता को धोखा दिया जाता है या गलत सूचना दी जाती है। बड़ी संपत्ति, शक्ति और पहुंच वाली बड़ी कंपनियां विभिन्न तरीकों से बाजार में हेरफेर कर सकती हैं। कई बार वे उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए मीडिया और अन्य स्रोतों के माध्यम से गलत सूचना प्रसारित करते हैं।
शोषण के उदाहरण क्या हैं?
शोषण के प्रकार
- यौन शोषण। यह तब होता है जब किसी को धोखा दिया जाता है, मजबूर किया जाता है या यौन गतिविधि में भाग लेने के लिए मजबूर किया जाता है।
- श्रम शोषण।
- घरेलू गुलामी।
- ज़बरदस्ती की शादी।
- जबरन अपराध।
- बच्चा सैनिक।
- अंग संचयन।
उपभोक्ता शोषण को रोकने के लिए, 1986 के उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की धारा 6 में एक प्रावधान शामिल है जिसमें कहा गया है कि ग्राहकों के अधिकारों का सम्मान किया जाना चाहिए।
- उपभोक्ता को किसी भी उत्पाद को खरीदने के बाद निर्माता या विक्रेता से उत्पाद की गुणवत्ता, शुद्धता और कीमत के बारे में जानकारी मांगने का पूरा अधिकार है।
- किसी एक उत्पाद का कोई एकाधिकार नहीं है क्योंकि सभी वस्तुओं की आपूर्ति सभी ग्राहकों के लाभ के लिए कीमतों की एक सीमा पर बाजार में उपलब्ध कराई जाती है। इससे उपभोक्ता के पास कई विकल्प हो सकते हैं और वह उत्पाद चुन सकता है जो उसकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो।
- यदि किसी निर्माता ने ग्राहक के अधिकारों का उल्लंघन किया है, तो सरकार ने उचित स्थान स्थापित किए हैं जहां उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकता है और पूर्ण समर्थन, सहयोग और न्याय प्राप्त कर सकता है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता अदालत।
- यदि कोई ग्राहक अनुचित व्यापार व्यवहार में घायल हो गया है या उसका फायदा उठाया गया है, तो वह अधिनियम की धारा 36 के तहत उचित मुआवजा पाने का पूर्ण हकदार है।
- उसके द्वारा खरीदे गए उत्पादों से उपभोक्ता का जीवन या संपत्ति खतरे में नहीं होनी चाहिए।
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