वक्ता का श्रोता के साथ रहने का कया उदूदेशय है
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अच्छा श्रोता होना आपको दूसरों की आंखों से दुनिया देखने का एक मौका देता है। यह आपकी समझ और सहानुभूति की क्षमता को बढ़ाता है। आपको अपनी संवाद क्षमता को बढ़ाकर अपने संपर्कों को बढ़ाने में भी सहायता करता है। किसी को सुनने की क्षमता आपको दूसरे व्यक्ति की परिस्थिति को अच्छे से समझने में, क्या कहना है और क्या नहीं, यह समझने में भी सहायता करती है। सुनना आसान लग सकता है, विशेषत: तब, जब मतभेद खत्म हो जाए। ऐसे में यह करने के लिए अच्छे-खासे प्रयास और अभ्यास की जरूरत पड़ती है। विंस्टन चर्चिल ने कहा था, ‘यदि आप सिर्फ बोलना जानते हैं, तो कभी सफल नहीं हो सकते।’ सुनना एक कला है, जिसे अपने भीतर विकसित किया जाए, तो इससे जीवन में सफलता की सीढ़ियां चढ़ना आसान हो सकता है।
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