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रेलवे स्टेशन वह स्थान है जहाँ दिन भर लोगों की आवाजाही देखी जाती है। जाहिर है, यह ट्रेनों का हाल्ट बनाने की जगह है। इसलिए हम यहाँ जनता को देख सकते हैं और दिन के लगभग 24 घंटे यहाँ पर चहलकदमी कर सकते हैं।
रेलवे स्टेशन पर सुविधाएं
रेलवे स्टेशन पर कितनी और किस स्तर की सुविधाएं हैं यह उसके स्थान पर निर्भर करती हैं। यदि यह एक छोटा स्टेशन है, तो यहाँ पर आपको कुछ बुनियादी सुविधाएं जैसे कि छोटी चाय की दुकान, बेंच, वॉशरूम और टिकट काउंटर ही मिलते हैं। लेकिन बड़ा रेलवे स्टेशन कई तरह की सुविधाएं प्रदान करता है जैसे शौचालय, एटीएम मशीन, रेस्तरां, विभिन्न खाद्य स्टाल, और भी बहुत कुछ। बड़े रेलवे स्टेशन कम संख्या में हैं। रेलवे स्टेशनों के अस्तित्व से लोग लाभान्वित होते हैं। हर दिन लाखों लोग यात्रा करते हैं, ट्रेनों द्वारा प्रतिदिन कई टन माल लोड और अनलोड किया जाता है। रेलवे स्टेशन लोगों को अपनी निर्धारित ट्रेन की प्रतीक्षा करने के लिए एक स्थान प्रदान करते हैं।
डिजिटलाइजेशन की ओर बढ़ रहे रेलवे स्टेशनों की सेवाओं में उन्नति
रेलवे स्टेशन यात्रा मानदंड के संबंध में यात्रियों को विभिन्न सुविधायें देने वाला एक स्थान हैं। पहले की स्थिति से वर्तमान की स्थितियों और सेवाओं में बहुत कुछ सुधार हुआ है। यात्रियों की सुविधाजनक यात्रा और इस प्रकार डिजिटलाइजेशन की ओर बढ़ने के लिए भारतीय रेलवे विभिन्न तकनीकों को समायोजित करने के लिए अपने स्तर पर पूरी कोशिश कर रहा है।
तकनीकी प्रगति द्वारा सेवाओं में निरंतर सुधार, यात्रियों की यात्रा को सुरक्षित, सुविधाजनक और पर्यावरण के अनुकूल बना रहा है।
टिकट प्रणाली ऑनलाइन माध्यम में बदल गई है, अब किसी भी स्थान पर ऑनलाइन माध्यम द्वारा आसानी से टिकट बुक किया जा सकता है।ट्रेनों की वर्तमान स्थिति के बारे में जानकारी, आगमन और प्रस्थान का समय, अब स्टेशनों पर बड़ी स्क्रीन पर आसानी से उपलब्ध है।स्टेशनों पर टिकट मशीनें लगा दी गई हैं।कैशलेस लेन-देन को बढ़ावा देते हुए, प्रत्येक और हर तरह की फूड ऑर्डरिंग सेवाएं ऑनलाइन लागू होती हैं।अधिकांश स्टेशन जैव-शौचालयों से सुसज्जित हैं।इंजनमुक्त वन्दे भारत ट्रेन भारतीय रेलवे के लिए एक बड़ी उपलब्धि रही है।रेलवे स्टेशन सीसीटीवी कैमरों, वाई-फाई और साथ ही विभिन्न सुरक्षा उपायों जैसी सुविधाओं से सुसज्जित हैं।वर्तमान स्थिति में आने पर, जब पूरी दुनिया कोरोना महामारी (कोविड-19) से प्रभावित हुई, तब यात्रियों के लिए रेलवे स्टेशनों पर सुविधाओं में सुधार किया गया। डिजिटल रूप से अलग-अलग ऑटोमैटिक सैनिटाइजेशन मशीनें लगाई गई, परीक्षण सुविधाएं, मास्क और अन्य सुरक्षा सेवाएं सुनिश्चित की गई हैं।
निष्कर्ष
रेलवे स्टेशन बहुत अधिक भीड़ वाले स्थान होते हैं। यहाँ का परिदृश्य काफी अलग होता है। लोग यहाँ पर दिन-रात चलते रहते हैं। कई अपने गंतव्यों की तरफ यात्रा कर रहे होते हैं तो उनमे से कुछ अपने गंतव्य पर पहुंच रहे होते हैं। सामान भी एक स्थान से दुसरे स्थान तक लाया ले जाया जाता है, माल लोड या अनलोड किया जाता है। कुल मिलाकर यह एक महत्वपूर्ण स्थान है जो कई बुनियादी जरूरतों और गतिविधियों की पूर्ति करता है।