अधिकारों के साथ उपभोक्ता के कुछ दायित्व भी हैं I
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"अधिकार प्राप्त उपभोक्ताओं के निम्नलिखित दायित्व होते हैं:
• बाज़ार में मौजूद उत्पादों और सेवाओं की ज़रूरी जानकारी हासिल करना ताकि वो ठीक ठीक चुनाव करने में सक्षम हों
• जिन वस्तुओं पर मानक लगा हो केवन उन्हें ही खरीदना चाहिएँ क्योंकि उनमें गुणवत्ता की पूर्ण जांच की जाती है
• सेवाओं और वस्तुओं के जोखिम की जानकारी रखें
• शुद्ध वज़न, मूल्य, उपयोग और उत्पादन की अंतिम तिथि के लिए लेबल को देखें
• सही व्यवहार को ही वरीयता दें
• केवल कानूनी रूप से स्वीकृत वस्तुओं को ही खरीदें
• खरीद पर नगदी रसीद प्राप्त करें
• किसी सेवा या वस्तु में गुणवत्ता की कमी होने पर उपभोक्ता फोरम में शिकायत करें
• उपभोक्ता परिषद गठित करें
• पर्यावरण के प्रति सचेत रहें"
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उचित दावा : उपभोक्ता का एक और दायित्व, जो उसे मस्तिष्क में रखना चाहिए, है कि शिकायत करते समय एवं हानि अथवा क्षति होने पर उसकी पूर्ति का दावा करते समय अनुचित रूप से बड़ा दावा नहीं करना चाहिए। कभी-कभी उपभोक्ता अपने निवारण के अधिकार का उपयोग न्यायालय में करता है।