mamte shivay samta nahi nibandh
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Mante shivay samte nahi
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करुणा एक और जीवित प्राणी के लिए महसूस करने की क्षमता दोनो ही आवश्यक है
सहानुभूति एक दूसरे की भावनाओं को न केवल समझने की क्षमता है, बल्कि उस व्यक्ति के संकट के साथ एक बनने के लिए ... अपने आप को दूसरे की स्थिति रखने और कल्पना करने की है कि वे उस स्थिति में क्या कर रहे हैं।
आपके द्वारा किए गए किसी भी असंतोषजनक ग्राहक सेवा अनुभवों के बारे में सोचें। जब आपको ग्राहक सेवा में किसी ने न केवल आपकी समस्या को हल करने का प्रयास किया, बल्कि मानव स्तर पर भी आपके साथ जुड़ने का प्रयास नहीं किया, तो यह आपको कैसा लगा? बहुत अच्छी तरह से प्यार नहीं है, है ना? एक ग्राहक के रूप में मैं उन लोगों और जिन कंपनियों के लिए काम करता हूं, उनके साथ व्यापार करने से दूर रहना पड़ता है।
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